『遵义三日游线路』中青旅控股股份有限公司2015年度社会责任报告

发布时间:2021-02-19 15:16 作者:未知

本公司董事会及全体董事本报告内容不存在任何虚假记载误导性陈述或重大遗漏,并对其内容的真实性准确性和完整性承担个别及连带责任时间范围本报告涉及时间跨度为年月日至年月日,部分内容超出此范围数据来自公司内部统计“以人为本创造快乐”是中青旅的企业使命,“诚信规范创新发展”是中青旅的核心价值观,“用心陪着你”是中青旅的品牌理念,面对旅游行业快速升级转型的竞争态势,中青旅矢志打造“控股型多平台旅游生态圈”,不忘初心,用心陪伴,为游客创造美好快乐的旅行体验一【社会责任案例】(一)网旅游:中青旅控股型多平台业务助力世界互联网大会成功举办在第一届大会成功举办的基础上,举世瞩目的第二届互联网大会乌镇峰会于年月日至日在乌镇举行中共中央总书记国家主席近平再次来到乌镇,出席世界互联网大会乌镇峰会并发表主旨演讲旗下乌镇旅游中青博联中青旅联科中青旅等相关业务紧密互动高效协作,携手承办了一场精彩纷呈的世界级互联网大会作为世界互联网大会的永久举办地,既彰显了品牌,又促进了中华传统文化与新锐技术创新的融合国家旅游局委托,中青旅承担了《导游领队引导文明旅游规范》这一行业标准的编制工作在该发布实施后,国家旅游局面向全国各省市旅游局(委)开展了文明旅游讲师培训班,中青旅参与该标准的主要起草人,承担了该面向全国讲师的培训工作接受该任务后,抓紧落实,快速组织人员进行编写:总结导游领队带团经验和案例,对标准内容进行详细阐释和说明,汇集旅游目的地的风俗禁忌,形成规范书稿,中国旅游出版社于年月正式出版该在业内引起巨大反响,多地旅游管理机关和导游行业组织批量购买,作为对导游领队进行文明引导的教材年月日,国家旅游局主办,中青旅旗下联科公关公司承办的“为中国加分”文明旅游公益行动暨万名文明游客征集活动在厦门鼓浪屿成功举办提出“为中国加分”主题,意在主动唤起游客在旅途中传递正能量,同时还在全国范围内征集万名“文明游客”,选拔千名“文明旅游公益大使”,用榜样的力量来带动游客文明旅游意识的觉醒编写“文明旅游百日百题”,普及文明旅游知识是对中青旅以往开展相关工作经验的进一步检验,更是希望通过中青旅的探索,为全行业提供经验做法,为引导游客文明旅游提升游客文明素养做出一些贡献团旅行过程中,还将通过微博微信等新媒体方式进行旅行直播,向公众宣传文明旅行快乐旅游的实况通过鼓励出境旅游的中国青少年寻找分布在世界各地的‘中国印记’和‘中国元素’,并在社交媒体的平台上进行分享,旨在发挥旅游的文化传播和教育功能,帮助孩子们在探索世界的旅途中,强化自身的国家意识和爱国情怀做好春节等重点时段文明旅游引导在国家旅游局开展的“中国好导游中国好游客”征集活动评选结果由中青旅推荐的石敏李淑梅当选“中国好游客”称号,于彤左超徐川当选“中国好导游”称号在这个全中国人民铭记在心的日子里,中青旅旗下旅游服务分公司的辆大巴车作为阅兵接待团队中的指定服务商,承担了接送抗战老兵等观礼嘉宾的重任在现场参与服务的中青旅人,以饱满的姿态和专业的技能完成了一份令人满意的答卷二【相关方及其需求回应】为消费者:公司致力于以优质的旅游产品和专业细致的服务,为之带来最高品质的快乐享受为股东:公司致力于为股东创造最大的价值,使股东感受到利益持续增长的快乐为员工:公司于创造愉快和谐的工作氛围,并让每位员工都有平等的学习和成长机会,使每位员工能健康生活,快乐工作()为消费者——互联网拓展旅游新生态以中青旅为承载,中青旅利用互联网技术与平台,使互联网与传统旅游业融合创新,协同增效,最终创造旅游业新的价值与发展生态用户真正受益企业可持续发展的旅游生态新格局中国旅游消费市场的快速升级,中青旅借助这个互联网和移动互联网平台,通过内部激励的机制,鼓励个人创业创新,实现自身的超越和追求以开放的心态积极与外部伙伴合作,通过参股并购的方式,实现整个生态链的建设,驱动中青旅互联网旅游战略的快速发展年底,共收到申报余个创业项目,根据申请人的综合素质创业意愿项目优缺点盈利模式等因素,近十个项目活动了公司支持积极面向大学生群体,鼓励他们开展移动互联的创意研发作为中国旅行社行业领军企业中青旅在产品研发上不懈创新为了在产品上品牌理念,为客户创造优质的旅行产品,年,中青旅举办第二届用心杯旅游产品设计大赛面向社会招募大众评审,让消费者的意见成为产品创新的决策力,选拔出最受欢迎的旅游产品年月日上午,中青旅山水酒店股份有限公司正式在全国中小企业股份转让系统挂牌(股票代码:)年月,中青博联营销顾问股份有限公司正式申请新三板挂牌在层面,依托多年在旅游业的积累与运营,围绕大数据时代用户需求和交互行为变化,为线下各方提供更易用的技术解决方案和更智能的生产经营决策体系年与黑龙江内蒙古新疆等省市自治区旅游局达成战略合作,拓展目的地营销体系,共同推动旅游产业转型升级提质增效,促进旅游业与互联网深层次多维度融合()为员工——让员工乐起来人才是中青旅最大的资本,公司始终坚持“以人为本”的理念,致力于为员工们提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系致力于让快乐成为中青旅员工的一种习惯,让中青旅成为员工自豪和满足的理由,公司开展了“寻找中青旅最美家庭”评选活动员工厨艺大赛活动,不仅丰富了员工们的工作生活,也为员工提供了张扬个性舒展才华的舞台“让员工乐起来”是的发展使命公司重视员工培训,支持员工职业发展,公司根据青年员工的特点,关注青年员工的职业发展与健康成长,采取了在线学习平台学习的方式,为青年员工甄选了“高品质沟通与快乐工作”和“压力管理”两门课程,从职业素质和生活态度两方面进行培训,使青年员工在学习中得到成长与提高对于中层管理者也应用学习平台设计了线上与线下相结合的培训课程,甄选了线上的“互联网时代“和”移动互联网发展的解读和预测“两门课程,线下结合微信平台进行了互动式培训,在培训中提升中层管理者的互联网思维与应用技能对入职的应届毕业生,围绕培养新员工责任心服务意识提高团队合作精神为主题设计各个项目,促进新员工角色转化,加强新员工间的沟通,提高团队责任意识《阳光心态赢丰盛人生》培训则引导新员工树立正确的人生观价值观及端正的职业态度,养成良好的职业品行和积极的工作心态对中心进行心理咨询培训,针对呼叫中心员工在与客人沟通中的心理压力问题的处理,对呼叫中心员工进行了次的心理辅导咨询,对可能存在的不同心理问题进行针对性的辅导与疏导,提升了员工面对压力的自我调节能力和抗压心态()为社会——“善意的旅行”传播旅行的文明作为一家负责任的上市公司,中青旅将传播品牌善意传播旅行的文明作为企业可持续发展及提升核心竞争力的重要举措,致力于搭建旅行过程中人与人人与自然间的和谐对话机制,让旅行者在旅行过程中深度体验社会丰富人生价值在新疆,举办第二届新疆旅游产业发展培训研讨班,并与新疆自治区旅游局签订战略合作协议是中青旅旅游援疆项目的延续,也是“互联网新疆旅游”与“一带一路”战略以及旅游援疆等战略的一次深度融合在四川甘孜,国际旅游公司党建团队深入甘孜藏族自治区,为藏区儿童送去围巾文具及玩具,并与当地孩子们交流,用满怀热情为点亮心灯,用温暖的方式,伴随藏区儿童的成长着盲人听历史,盲人“听系列”公益之旅进入第五季年月日,中青旅志愿者协会残障服务组与北京红丹丹教育文化交流中心再度联手启动“听”历史:陪着盲人走进首都博物馆活动,开启了充满传奇色彩的历史之旅身边城市:中青旅助力打工子弟畅游欢乐谷年月日,中青旅志愿者协会与华侨城集团新公民计划携手举办“认知身边的城市”公益活动,志愿者们陪伴星河双语学校的打工子弟同学们畅游欢乐谷,以旅行公益的形式,关注城市边缘及弱势群体帮助其认识或重新发现自己生活的城市让的大学生在收获知识的同时更好的了解职业世界的梦想再升级,模式打造爱心传递站年月,中青旅线下门店联合亲亲宝贝中青公益等公益组织,发起“爱计划”公益活动,面向市民爱心征集儿童旧衣,通过专业机构处理后,转送至打工子弟及藏区学校的孩子们手中,用爱心温暖寒冬公益铸就善意的旅行体验跟着郑和下南洋——梦想旅行团再出发梦想旅行团是面向乡村教师开发的创新公益项目,也是教育和旅行的一次深度结合年“梦想旅行团第二季——跟着郑和下南洋”公益项目由中青旅马来西亚旅大使馆旅游处马来西亚航空公司和真爱梦想公益基金会携手开展马来西亚之行,是继“梦想旅行团第一季——带着课本去埃及”之后的第二次探索之旅希望借助与专业公益组织和旅游局的合作,资助中国乡村教师感受多元的异国文化全国各地的名乡村教师代表组成的寻根之旅梦想旅行团余名中青旅联盟各单位负责人一起走进随州开启寻根之旅”为爱奔跑“也是中青旅落地上海以来主办的第一场公益活动与上其他大大小小的跑步活动所不同的是,当天“为爱奔跑”还有一个特别的环节,一群有视力障碍的跑步爱好者,他们在志愿者的陪跑下,勇敢迈出坚定的步伐,顺利完成了数公里的跑步任务期间,他们除观看天安门升旗参观八达岭长城等活动外,还有一个特别的心愿,就是给国旗护卫队的官兵们送上从家乡带来的大红枣,让首都的官兵们品尝到甘甜的若羌红枣,表达若羌人民的心意活动,公益组织代表分别阐述了互联网语境下公益旅行的机遇和挑战,展现了他们为公益所做的努力互联网的时代为公益组织打开了天花板,公益将成为下一阶段最大的产业我们做公益是我们觉得快乐,找到快乐的事情,坚持去做就好了,只有坚持去做,才能让的做公益的企业和机构更快乐,让幸福的人更快乐将主义元素列入旅游产品和服务标准青少年出境旅游大多选择旅行社参团的形式,因此,高品质高内涵的旅游产品是开展青少年爱国主义教育的前提发放针对青少年游客的《小当家看世界》手册《小当家看世界》系列手册分为欧洲篇日韩篇美洲篇东南亚篇,手册从封面到内容插画,全部由中青旅员工亲自手绘制作完成,是一套倾注了“用心”的爱国主义小手册中国旅行社协会会长控股总裁张立军正式向全国的青少年朋友发出邀请,青少年代表现场朗诵了《致全国小伙伴的一封信》,希望广大的青少年游客参与到“发现中国青少年环球小使者随手拍行动”中,走遍世界,发现中国,从而真正的领略到身为一个中国人的自豪()为环境——和谐友好,助力美丽中国中青旅一直致力于实现旅游业的可持续发展,从自身做起,完善自身环境管理,并积极向客户员工提倡低碳旅游绿色办公,并努力将这一理念融入日常运营当中时报最受中国家庭欢迎的出境游线路,京华时报年度最受中国家庭喜爱旅行品牌等奖项在社会公益领域年度,中青旅获得中国公益慈善领域最具影响力的年度盛事——第五届中国公益节“五年特别致敬奖”,中青旅盲人旅行团品牌获评“年度公益项目奖”成为此次公益节中中国旅游行业唯一的获奖企业在新华网中国社科院主办的社会责任公益盛典上,中青旅控股总裁张立军荣获“年度中国社会责任杰出企业家”奖项年月日,国教科文组织“善行旅游——有效促进遗产保护与人的发展”项目一期成果发布会暨座谈会在故宫建福宫花园举行三语:营造控股型多平台公益旅行生态圈作为旅游行业的领军企业,中青旅坚持公司的良知和责任,努力为股东消费者企业员工和社会奉献自己的力量贡献自己的价值“旅游让生活更美好”是中青旅的使命所在责任所在和追求所在,中青旅将一如既往,坚定不移地履行社会责任,维护股东权益,善待消费者和员工,促进产业健康良性发展,创造的社会价值,做合格的企业公民及免责声明①上的内容,包括文章资料资讯等,本网注明稿件来源:的,其版权均为或中青旅控股股份有限公司所有,任何公司媒体网站或个人未经授权不得转载链接转贴或以其他方式使用得到许可的媒体网站,在使用时必须注明稿件来源:,违者将依法追究责任

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